Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать свой заказ со склада завода-производителя.
Вопросы и ответы
В данном разделе размещены статьи по разным тематикам, которые возможно будут вам интересны и полезны.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставки в регионы осуществляются только до терминалов любых транспортных компаний (ПЭК, Деловые линии, Байкал Сервис и др.) расположенных в Москве, Туле и Санкт-Петербурге.
Вы можете выбрать любую транспортную компанию и указать желаемую дату доставки. Если продукция производится под заказ, нужно учитывать сроки производства.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к нашим менеджерам.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если он не произведен по индивидуальным размерам:
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
Если возникли вопросы, можете обратиться к вашему персональному менеджеру. Более подробно по возврату можно прочитать здесь.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- продукция в заказе является стандартной складской позицией;
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Более подробно с правилами возврата Вы можете ознакомится здесь. Если возникли дополнительные вопросы обратитесь к нашим менеджерам.
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно несколькими способами:
- Банковской картой в офисах продаж;
- Наличными в офисах продаж;
- Банковской картой на сайте;
- Переводом на банковский расчетный счет.
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Отправьте заказ на обработку;
- Дождитесь звонка менеджера, он уточнит детали заказа: обсудит сроки готовности, варианты оплаты и т.п.
- Время обработки вашего заказа может занять от 10 мин до 1 часа, если он размещен с 9.00 до 17.00 в рабочий день, или на следующий рабочий день до 10 часов утра, если заказ пришел после 17.00 или в выходные дни. (Более подробно про режим работы см. в разделе Контакты).
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат или звоните.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
